«Η έγκαιρη παρέμβαση μπορεί να σώσει τους παίκτες πριν τα προβλήματα γίνουν μη αναστρέψιμα», τόνισε η Yardena Almagor, Customer Success Manager, Mindway AI, μιλώντας στο 8ο Συνέδριο Ασφαλούς Παιχνιδιού που διοργάνωσε η Εθνική Αρχή Στοιχημάτων (ΕΑΣ).
Η κα Almagor παρουσίασε τη σημασία της εστίασης στη συμπεριφορά κάθε παίκτη ξεχωριστά, αντί για γενικές προσεγγίσεις. Επεσήμανε ότι μόνο το 20% των παικτών που αυτοπροσδιορίζονται ως προβληματικοί έχουν χρησιμοποιήσει μηχανισμούς αυτοαποκλεισμού και για τους πιο ακραίους χρήστες ίσως να είναι πλέον πολύ αργά για επιτυχή παρέμβαση.
Στο επίκεντρο της προσέγγισης βρίσκεται η χρήση τεχνητής νοημοσύνης, η οποία επιτρέπει την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των παικτών μέσω του λεγόμενου «βαθμού έντασης» (intensity score). Το εργαλείο αυτό καταγράφει παρορμητικές συμπεριφορές και τις συγκρίνει με άλλα στατιστικά, επιτρέποντας την ανάλυση της αύξησης ή μείωσης των επικίνδυνων συμπεριφορών.
Στα βασικά πλεονεκτήματα χρήσης του ΑΙ είναι το γεγονός ότι η μελέτη για τον κάθε παίκτη γίνεται πιο εξατομικευμένα, μακριά από υπερβολικά γενικευμένες εκτιμήσεις.
Η κα Almagor τόνισε, τέλος, ότι η έξυπνη προστασία δεν είναι μόνο εφικτή, αλλά ήδη εφαρμόζεται, προστατεύοντας εκατομμύρια χρήστες και ενισχύοντας την ασφάλεια των δραστηριοτήτων τους.
