Η Κύπρος, μαζί με άλλα 22 μέλη της Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και την Ισλανδία και τη Νορβηγία, συμμετείχαν στην επιθεώρηση («sweep») των διαδικτυακών εκπτώσεων κατά τη διάρκεια των προσφορών Black Friday και Cyber Monday, όπως ανακοίνωσε την Πέμπτη η Κομισιόν.
Οι εν λόγω επιθεωρήσεις, εκτελούνται ταυτόχρονα από τις εθνικές Αρχές προστασίας των καταναλωτών με στόχο την αξιολόγηση της συμμόρφωσης των εκπτώσεων και των πρακτικών τιμολόγησης με τη νομοθεσία της Ε.Ε. για την προστασία των καταναλωτών.
Όπως αναφέρεται, από τους 314 ελεγχθέντες διαδικτυακούς εμπόρους, το 30% παρουσίασε εκπτώσεις με λανθασμένο τρόπο, καθώς η τιμή αναφοράς δεν ανταποκρινόταν στην χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών, όπως απαιτεί η Οδηγία για τις ενδείξεις τιμών.
Πιο συγκεκριμένα, το 36% προσέθεσε προαιρετικά προϊόντα στο καλάθι των καταναλωτών, με τέσσερις στους δέκα εμπόρους να μην ζητούν σαφή συγκατάθεση, ενώ το 34% παρουσίασε συγκρίσεις τιμών, από τις οποίες 6 στους 10 εμπόρους, δεν εξήγησαν επαρκώς τη μέθοδο σύγκρισης.
Το 18% χρησιμοποίησε τεχνικές πίεσης, όπως ισχυρισμούς περιορισμένης διαθεσιμότητας ή αντίστροφη μέτρηση, με πάνω από το ήμισυ να θεωρείται παραπλανητικό, και το 10% εφάρμοσε «drip pricing», προσθέτοντας επιπλέον χρεώσεις κατά τη διαδικασία αγοράς, όπως έξοδα αποστολής.
Τονίζεται ότι η προσθήκη προϊόντων χωρίς συγκατάθεση, η παραπλανητική παρουσίαση τιμών, οι ψευδείς ισχυρισμοί περιορισμένης διαθεσιμότητας και η απόκρυψη επιπλέον χρεώσεων έως το τέλος της διαδικασίας, είναι παράνομες πρακτικές σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ε.Ε. και οι εθνικές Αρχές προστασίας των καταναλωτών μπορούν πλέον να λάβουν μέτρα κατά των εμπλεκόμενων επιχειρήσεων.
