Πενήντα χρόνια παρουσίας και επιτυχούς πορείας στην κυπριακή αγορά συμπληρώνει φέτος η Υπεραγορά Λυσιώτης, μια επιχείρηση που ξεκίνησε το 1976 ως ένα μικρό οικογενειακό μπακάλικο και εξελίχθηκε σε σημείο αναφοράς για την κοινωνία της Λεμεσού.
Πίσω από αυτή τη μακρόχρονη πορεία κρύβονται αμέτρητες ιστορίες ανθρώπων, καθημερινού μόχθου, εμπιστοσύνης και σχέσεων ζωής που χτίστηκαν μέσα στις δεκαετίες.
Με την ευκαιρία της επετείου των 50 χρόνων, ο ιδιοκτήτης και Γενικός Εκτελεστικός Διευθυντής της Υπεραγοράς, Γεώργιος Λοΐζου Λυσιώτης, ανοίγει την καρδιά του και μιλά για τη διαδρομή της επιχείρησης, τις αξίες που τη διατήρησαν ζωντανή και τη βαθιά ανθρώπινη φιλοσοφία που τη συνοδεύει μέχρι σήμερα.
- Διαβάστε ακόμη: 50 χρόνια Υπεραγορά Λυσιώτης: Επετειακή gala βραδιά για τη μεγάλη πορεία της εταιρείας (βίντεο και φωτογραφίες)
Ιδιαίτερη θέση στη φετινή επετειακή χρονιά κατέχουν οι «50 πράξεις αγάπης», μια πρωτοβουλία κοινωνικής προσφοράς αφιερωμένη στη μνήμη της εκλιπούσας συζύγου του, Φρόσως Λοΐζου, η οποία υπήρξε συνοδοιπόρος του από τα πρώτα βήματα της επιχείρησης και άνθρωπος με βαθιά πίστη στην προσφορά προς τον συνάνθρωπο.
Παράλληλα, μέσα από το «βαν της αγάπης», η Υπεραγορά Λυσιώτης μεταφέρει έμπρακτα το μήνυμα της αλληλεγγύης και της ανθρωπιάς στις κοινότητες που τη στηρίζουν εδώ και πέντε δεκαετίες, επιβεβαιώνοντας ότι η επιτυχία μιας επιχείρησης δεν μετριέται μόνο σε αριθμούς, αλλά και στο αποτύπωμα που αφήνει στους ανθρώπους και στην κοινωνία.
Η Υπεραγορά Λυσιώτης συμπληρώνει φέτος 50 χρόνια ζωής. Ποια είναι τα πρώτα συναισθήματα που σας έρχονται στο μυαλό κοιτάζοντας αυτή τη διαδρομή;
Πάνω απ’ όλα, νιώθω συγκίνηση και ευγνωμοσύνη. Όταν ξεκινήσαμε το 1976, ποτέ δεν φανταζόμασταν ότι αυτή η μικρή οικογενειακή προσπάθεια θα εξελισσόταν σε μια επιχείρηση με τόσο βαθιές ρίζες στην τοπική κοινωνία.
Σκέφτομαι όλους τους ανθρώπους που στάθηκαν δίπλα μας αυτά τα χρόνια, την οικογένειά μου, το προσωπικό μας, τους συνεργάτες και φυσικά τους πελάτες μας, που μας εμπιστεύονται εδώ και πέντε δεκαετίες. Τα 50 χρόνια δεν είναι απλώς ένας αριθμός. Είναι ιστορίες, κόπος, αγάπη και σχέσεις ζωής.
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση το 1976 και ποια ήταν τα μεγαλύτερα ορόσημα στην εξέλιξή της μέχρι σήμερα;
Η Υπεραγορά Λυσιώτης ξεκίνησε το 1976 ως ένα μικρό μπακάλικο, το οποίο δημιουργήσαμε μαζί με τη σύζυγό μου, τη Φρόσω Λοΐζου, με πολλή δουλειά, όνειρα και αγάπη για τον κόσμο.
Δουλεύαμε ασταμάτητα, με προσωπική παρουσία από το πρωί μέχρι το βράδυ, χτίζοντας σιγά σιγά σχέσεις εμπιστοσύνης με την τοπική κοινωνία. Δυστυχώς, τη χάσαμε πριν τρία χρόνια, όμως η παρουσία και οι αξίες της παραμένουν ζωντανές σε κάθε γωνιά της επιχείρησης και της οικογένειάς μας.
Με τα χρόνια, η επιχείρηση μεγάλωσε μαζί με την κοινωνία της περιοχής μας. Εξελίξαμε τα τμήματά μας, επενδύσαμε σε νέες υπηρεσίες, ενισχύσαμε τις συνεργασίες μας και δημιουργήσαμε μια σύγχρονη υπεραγορά που σήμερα εξυπηρετεί χιλιάδες οικογένειες. Σημαντικά ορόσημα ήταν η ανάπτυξη των εξειδικευμένων τμημάτων μας, η ένταξή μας στον Όμιλο Συνεργασίας Κυπριακών Αγορών, αλλά και η μετάβαση στη νέα γενιά της οικογένειας, που συνεχίζει με το ίδιο πάθος και τις ίδιες αξίες.
Ποιος ήταν ο ρόλος της οικογένειας στην ανάπτυξη της Υπεραγοράς Λυσιώτης και πώς διατηρείται μέχρι σήμερα αυτό το οικογενειακό στοιχείο;
Η οικογένεια ήταν και παραμένει η καρδιά της επιχείρησης. Από την πρώτη μέρα, δουλεύαμε όλοι μαζί, με θυσίες, προσωπική παρουσία και καθημερινή επαφή με τον κόσμο. Τα παιδιά μας μεγάλωσαν μέσα στην υπεραγορά. Έμαθαν από μικρά τι σημαίνει δουλειά, ευθύνη και σεβασμός προς τον πελάτη και τον εργαζόμενο.
Αυτό το οικογενειακό στοιχείο διατηρείται μέχρι σήμερα μέσα από τη φιλοσοφία μας. Θέλουμε οι άνθρωποί μας να νιώθουν ότι ανήκουν σε μια μεγάλη οικογένεια. Δεν βλέπουμε την επιχείρηση μόνο ως αριθμούς και πωλήσεις, αλλά ως ανθρώπινες σχέσεις που χτίζονται καθημερινά με εμπιστοσύνη και ειλικρίνεια.
Σε μια εποχή έντονου ανταγωνισμού στον τομέα του λιανεμπορίου, ποια θεωρείτε ότι είναι τα στοιχεία που κάνουν την Υπεραγορά Λυσιώτης να ξεχωρίζει με δεδομένο πια και το μέγεθος της πόλης όπου βρίσκεστε;
Πιστεύω ότι αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η αυθεντικότητα και η συνέπεια μας όλα αυτά τα χρόνια. Ο κόσμος γνωρίζει ότι στον Λυσιώτη θα βρει τις καλύτερες τιμές, ποιότητα και ανθρώπινη εξυπηρέτηση. Δεν χάσαμε ποτέ την προσωπική επαφή με τον πελάτη, ακόμη και όσο μεγαλώναμε.
Παράλληλα, επενδύουμε συνεχώς στην ποιότητα, στην ποικιλία και στην εμπειρία του καταναλωτή. Είμαστε μια επιχείρηση της τοπικής κοινωνίας, γνωρίζουμε τον κόσμο μας με το μικρό του όνομα και αφουγκραζόμαστε καθημερινά τις ανάγκες του. Αυτό δεν μπορεί εύκολα να αντικατασταθεί.
Προσφέρουμε την ευκαιρία στον καταναλωτή για ένα ολοκληρωμένο ψώνισμα, με όλα τα τμήματα που πρέπει να έχει μια υπερσύγχρονη υπεραγορά, όλα ολόφρεσκα καθημερινά σε φρουταρία, κρεοπωλείο, φούρνο, ζαχαροπλαστείο, ψαραγορά, στην καλύτερη ποιότητα και τιμή.
Μιλώντας για τις αξίες της εταιρείας. Ποιες είναι αυτές και πώς περνούν στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης;
Οι βασικές μας αξίες είναι ο σεβασμός, η εργατικότητα, η αξιοπιστία, η προσφορά και η αγάπη προς τον άνθρωπο. Αυτές οι αξίες δεν μένουν μόνο στα λόγια. Τις ζούμε καθημερινά.
Σεβόμαστε τον πελάτη μας, στεκόμαστε δίπλα στους εργαζομένους μας και προσπαθούμε πάντα να λειτουργούμε με διαφάνεια και συνέπεια. Θέλουμε ο κόσμος να νιώθει οικεία όταν μπαίνει στην υπεραγορά μας. Επίσης, θεωρούμε πολύ σημαντικό να επιστρέφουμε πίσω στην κοινωνία μέρος της αγάπης που λαμβάνουμε τόσα χρόνια.
Πρόσφατα πραγματοποιήσατε το επετειακό gala dinner για τα 50 χρόνια. Πώς βιώσατε εκείνη τη βραδιά και τι σηματοδότησε για εσάς και την ομάδα σας;
Ήταν μια από τις πιο συγκινητικές βραδιές της ζωής μου. Δεν ήταν απλώς ένας εορτασμός για μια επιχείρηση. Ήταν μια γιορτή ανθρώπων, αναμνήσεων και ιστορίας. Βλέποντας γύρω μου ανθρώπους που περπάτησαν μαζί μας αυτή τη διαδρομή, ένιωσα πραγματικά περήφανος και ευλογημένος.
Το gala dinner συμβόλιζε τη συνέχεια. Τη σύνδεση του παρελθόντος με το παρόν και το μέλλον. Ήταν μια στιγμή όπου τιμήσαμε την ιστορία μας, αλλά ταυτόχρονα κοιτάξαμε μπροστά με αισιοδοξία και νέα όνειρα.
Στο gala dinner τιμήσατε ανθρώπους με μακρόχρονη παρουσία στην εταιρεία. Πόσο σημαντικό είναι για εσάς το ανθρώπινο δυναμικό στην πορεία αυτών των 50 χρόνων;
Το ανθρώπινο δυναμικό είναι η μεγαλύτερη δύναμη της Υπεραγοράς Λυσιώτης. Καμία επιχείρηση δεν μπορεί να προχωρήσει χωρίς ανθρώπους που αγαπούν αυτό που κάνουν και δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό.
Πολλοί από τους ανθρώπους μας είναι μαζί μας δεκαετίες ολόκληρες. Έχουμε ζήσει μαζί χαρές, δυσκολίες, προσωπικές στιγμές και μεγάλες αλλαγές. Για εμάς, αυτοί οι άνθρωποι δεν είναι απλώς εργαζόμενοι. Είναι κομμάτι της οικογένειάς μας και της ιστορίας μας. Η τιμή προς αυτούς στο gala ήταν το λιγότερο που μπορούσαμε να κάνουμε.
Παρουσιάσατε επίσης τις «50 πράξεις αγάπης», εις μνήμη της εκλιπούσας Φρόσως Λοΐζου. Θα θέλατε να μας πείτε λίγα λόγια για αυτή την πρωτοβουλία και τι σημαίνει για εσάς;
Οι «50 πράξεις αγάπης» είναι ίσως η πιο ουσιαστική και συναισθηματική πρωτοβουλία της επετειακής μας χρονιάς. Είναι αφιερωμένες εις μνήμη της αγαπημένης μου συζύγου Φρόσως Λοΐζου, την οποία όπως ανέφερα και προηγουμένως χάσαμε πριν τρία χρόνια, και η οποία υπήρξε συνοδοιπόρος μου από την πρώτη μέρα δημιουργίας αυτής της επιχείρησης.
Η Φρόσω ήταν ένας άνθρωπος που πίστευε βαθιά στην προσφορά, στην αγάπη προς τον συνάνθρωπο και στη σημασία του να επιστρέφεις πίσω στην κοινωνία όσα σου έχει προσφέρει. Αυτή μάς έμαθε να δίνουμε χωρίς αντάλλαγμα, να στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους και να λειτουργούμε πάντα με ανθρωπιά.
Μέσα από τις «50 πράξεις αγάπης» θέλουμε να συνεχίσουμε αυτό το έργο και αυτή τη φιλοσοφία ζωής. Στηρίζουμε σχολεία, οργανισμούς, παιδιά και οικογένειες που έχουν ανάγκη, με βαθιά συγκίνηση αλλά και μεγάλη ευθύνη να κρατήσουμε ζωντανές τις αξίες που εκείνη μάς άφησε ως παρακαταθήκη.
Το «βαν της αγάπης» αποτελεί μια ξεχωριστή δράση κοινωνικής προσφοράς. Πώς γεννήθηκε αυτή η ιδέα και ποια είναι η ανταπόκριση του κόσμου μέχρι σήμερα;
Η ιδέα γεννήθηκε μέσα από την ανάγκη να έρθουμε ακόμη πιο κοντά στον κόσμο μας, με έναν ανθρώπινο και αυθεντικό τρόπο. Θέλαμε να μεταφέρουμε όχι μόνο προϊόντα, αλλά αγάπη, ζεστασιά και ευγνωμοσύνη προς τις κοινότητες που μας στηρίζουν τόσα χρόνια.
Η ανταπόκριση του κόσμου μάς έχει συγκινήσει βαθιά. Οι στιγμές που ζούμε μέσα από το «βαν της αγάπης» είναι ανεκτίμητες. Βλέπουμε χαμόγελα, συγκίνηση και αληθινή ανθρώπινη επαφή. Αυτές οι στιγμές μας θυμίζουν γιατί ξεκινήσαμε αυτή την πορεία πριν από 50 χρόνια.
Κοιτάζοντας προς το μέλλον, ποιο είναι το όραμά σας για την Υπεραγορά Λυσιώτης στα επόμενα χρόνια;
Το όραμά μου είναι η Υπεραγορά Λυσιώτης να συνεχίσει να εξελίσσεται χωρίς να χάσει ποτέ την ταυτότητα και τις αξίες της. Θέλουμε να συνεχίσουμε να επενδύουμε στην ποιότητα, στην καινοτομία και στους ανθρώπους μας, παραμένοντας πάντα κοντά στην κοινωνία.
Ταυτόχρονα, χαίρομαι ιδιαίτερα που η νέα γενιά της οικογένειας συνεχίζει με αγάπη και αφοσίωση αυτή την πορεία. Αυτό μου δίνει αισιοδοξία ότι η ιστορία της Υπεραγοράς Λυσιώτης θα συνεχίσει για πολλά ακόμη χρόνια, με τις ίδιες αρχές που μας οδήγησαν μέχρι εδώ, με εργατικότητα, ήθος και αγάπη για τον κόσμο.
