Το καλοκαίρι είναι συνώνυμο των αποδράσεων, των νέων εμπειριών και φυσικά των αεροπορικών ταξιδιών και είναι σημαντικό να γνωρίζει κανείς τις υπηρεσίες και τα εργαλεία που μπορούν να κάνουν κάθε διαδρομή πιο άνετη, πιο οργανωμένη και πιο ευχάριστη.
Στα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου, η εμπειρία του ταξιδιού ξεκινά πριν από την επιβίβαση και συνεχίζεται μέχρι την άφιξη. Ακολουθούν μερικά χρήσιμα tips που αξίζει να γνωρίζετε πριν το επόμενο ταξίδι σας.
- Chatbot: Ο προσωπικός σας ταξιδιωτικός βοηθός, διαθέσιμος όλο το 24ωρο
- Αναρωτιέστε σε ποια πύλη αναχωρεί η πτήση σας;
- Θέλετε να μάθετε πότε ανοίγει το check-in ή αν υπάρχει καθυστέρηση;
- Χρειάζεστε πληροφορίες για χαμένα αντικείμενα, για χώρους στάθμευσης, ή άλλες υπηρεσίες;
Το chatbot της Hermes Airports είναι διαθέσιμο και προσφέρει άμεσες απαντήσεις σε ερωτήματα που αφορούν κάθε στάδιο του ταξιδιού, 24 ώρες το 24ωρο.
Παράλληλα, μπορεί να ενημερώνει τους χρήστες σε πραγματικό χρόνο για την πτήσης τους, με ειδοποιήσεις όπως την έναρξη της διαδικασίας check-in και το σημείο παράδοσης αποσκευών, την πύλη επιβίβασης, την ώρα άφιξης της πτήσης στα κυπριακά αεροδρόμια και τον ιμάντα παραλαβής αποσκευών.
Η πρόσβαση είναι εύκολη είτε μέσω της ιστοσελίδας των αεροδρομίων είτε μέσω των επίσημων λογαριασμών των κυπριακών αεροδρομίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω Messenger, X και Viber.
- Flight Search Tool: Βρείτε τον επόμενο προορισμό σας με ένα κλικ
Αν το επόμενο ταξίδι βρίσκεται ακόμη στο στάδιο του σχεδιασμού, το αναβαθμισμένο Flight Search Tool της Hermes Airports μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμο.
Με μία μόνο αναζήτηση, οι ταξιδιώτες μπορούν να εξερευνήσουν όλες τις διαθέσιμες επιλογές πτήσεων από και προς τα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου, είτε πρόκειται για απευθείας δρομολόγια είτε για ταξίδια με ενδιάμεσους σταθμούς. Το εργαλείο επιτρέπει εύκολη σύγκριση επιλογών και παραπέμπει απευθείας στις αεροπορικές εταιρείες για ολοκλήρωση της κράτησης.
- Νερό: Γεμίστε ξανά το παγούρι σας και μειώστε το πλαστικό
Ένα μικρό βήμα που κάνει μεγάλη διαφορά για το περιβάλλον είναι η χρήση των ψυκτών πόσιμου νερού που υπάρχουν σε διάφορα σημεία στα δύο αεροδρόμια. Οι ταξιδιώτες μπορούν να επαναγεμίσουν το παγούρι ή το μπουκάλι τους σε ειδικά σημεία στους χώρους αναχωρήσεων, αφίξεων και check-in, μειώνοντας την ανάγκη για πλαστικά μπουκάλια μίας χρήσης.
Πρόκειται για μία ακόμη πρωτοβουλία που συμβάλλει στη μείωση της χρήσης πλαστικού και ενθαρρύνει πιο υπεύθυνες ταξιδιωτικές συνήθειες.
Για μεγαλύτερη ευκολία, οι ψύκτες βρίσκονται σε εμφανή σημεία των αεροδρομίων Λάρνακας και Πάφου:
- Χώρος Check-in, δίπλα από τα E-Gates και το Express Lane
- Κοντά στις Πύλες Αναχώρησης 21, 26 και 42, καθώς και στις πύλες 11-18
- Χώρος Αφίξεων, κοντά στους ιμάντες παραλαβής αποσκευών 1 και 5
- Χώρος Check-in, απέναντι από το γκισέ 1
- Κοντά στις Πύλες Αναχώρησης 1 και 7
- Χώρος Αφίξεων, κοντά στους ιμάντες παραλαβής αποσκευών 2 και 3
- Προσβασιμότητα: Ταξίδια για όλους, χωρίς εμπόδια
Η άνετη μετακίνηση πρέπει να είναι προσβάσιμη σε όλους. Για τον λόγο αυτό, τα αεροδρόμια της Κύπρου διαθέτουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης για άτομα με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα.
Οι επιβάτες μπορούν να προκρατήσουν την απαιτούμενη βοήθεια κατά την αγορά του εισιτηρίου τους ή να ζητήσουν υποστήριξη κατά την άφιξή τους στο αεροδρόμιο. Παρέχονται ειδικά σημεία πρόσβασης, χώροι στάθμευσης κοντά στις εισόδους, υποστήριξη στις διαδικασίες ελέγχου και εξειδικευμένα αποδυτήρια για άτομα με αναπηρία, τα οποία λειτουργούν για πρώτη φορά στην Κύπρο. Επίσης στις εισόδους των τερματικών σταθμών λειτουργούν ειδικά Help Points, μέσω των οποίων επιβάτες με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα μπορούν, με το πάτημα ενός κουμπιού, να ζητήσουν άμεση βοήθεια από το εξειδικευμένο προσωπικό του αεροδρομίου.
Παράλληλα, η Hermes Airports συμμετέχει στο διεθνές πρόγραμμα Sunflower Lanyard, το οποίο υποστηρίζει άτομα με μη ορατές αναπηρίες. Το προσωπικό των αεροδρομίων είναι εκπαιδευμένο να αναγνωρίζει τα χαρακτηριστικά κορδόνια του προγράμματος και να παρέχει υποστήριξη όπου χρειάζεται, ενώ μέσω του πρωτοποριακού προγράμματος «Μπορώ να Πετάξω» διευκολύνεται η ταξιδιωτική εμπειρία ατόμων στο φάσμα του αυτισμού και των οικογενειών τους.
Για περισσότερες πληροφορίες ΕΔΩ.
- Μουσική: Μια ξεχωριστή υποδοχή με ήχους της Κύπρου
Για όσους φτάνουν στο νησί, η πρώτη επαφή με την Κύπρο ξεκινά πλέον μέσα από τη μουσική. Στους διαδρόμους αφίξεων, μια ειδικά σχεδιασμένη μουσική εμπειρία, εμπνευσμένη από τις τέσσερις εποχές της Κύπρου και δημιουργημένη από τον Κύπριο συνθέτη Άρη Αντωνιάδη, καλωσορίζει τους επισκέπτες με στοιχεία από ήχους και μελωδίες που παραπέμπουν στην ταυτότητα του τόπου. Μια πρωτοβουλία που δημιουργεί από τα πρώτα κιόλας λεπτά μια αυθεντική αίσθηση φιλοξενίας και σύνδεσης με τον προορισμό.
- Πιάνο: Μια νότα δημιουργικότητας πριν από την αναχώρηση
Στο Αεροδρόμιο Λάρνακας, οι ταξιδιώτες έχουν την ευκαιρία να προσθέσουν μια μουσική νότα στο ταξίδι τους. Ένα πιάνο, διαθέσιμο για όλους, έχει τοποθετηθεί μόνιμα στον χώρο του check-in, προσκαλώντας μικρούς και μεγάλους να εκφραστούν μέσα από τη μουσική.
Το πιάνο φιλοτεχνήθηκε από τον διακεκριμένο Κύπριο χαράκτη Χαμπή Τσαγγάρη, σε συνεργασία με την Ελένη Παναγίδου και τον Στέλιο Στυλιανού, ενώ η πρωτοβουλία υλοποιείται σε συνεργασία με τον πολιτιστικό οργανισμό Avantgarde.
- Ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία
Κάπως έτσι λοιπόν και διαμέσου τέτοιων δράσεων από πλευράς της Hermes Airports, τα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου μετατρέπονται σε έναν χώρο που συνδυάζει το ταξίδι με τον πολιτισμό, την τέχνη και τη δημιουργική έκφραση.
Διότι η καλύτερη ταξιδιωτική εμπειρία δεν αρχίζει μόνο με τον προορισμό, αλλά από τη στιγμή που φτάνετε στο αεροδρόμιο.
