Έναν χρόνο μετά την επαναλειτουργία του, το Pendeli Resort στις Πλάτρες επιχειρεί να επαναφέρει στην περιοχή ένα μέρος από τη λάμψη και την αίγλη που τη χαρακτήριζαν στο παρελθόν.
Το ιστορικό ξενοδοχείο, μετά από μια εκτεταμένη ανακαίνιση, μεταμορφώθηκε σε ένα σύγχρονο ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, συνδυάζει πλέον την παραδοσιακή αρχιτεκτονική του Τροόδους με σύγχρονες υποδομές και υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών.
Η πρώτη χρονιά λειτουργίας του αποτέλεσε, παράλληλα, μια σημαντική δοκιμασία για τη νέα επένδυση, καθώς συνέπεσε με μια περίοδο έντονων γεωπολιτικών εξελίξεων και αβεβαιότητας για τον τουρισμό.
Παρά τις δυσκολίες, το Pendeli Resort κατάφερε να προσελκύσει το ενδιαφέρον τόσο της κυπριακής αγοράς όσο και ξένων επισκεπτών, δημιουργώντας σταδιακά τη δική του ταυτότητα και ένα σταθερό πελατολόγιο.
Με 85 δωμάτια, χώρους εστίασης και εκδηλώσεων, εγκαταστάσεις ευεξίας, θερμαινόμενη πισίνα και υποδομές για οικογένειες, το ξενοδοχείο φιλοδοξεί να αποτελέσει σημείο αναφοράς για τον ορεινό τουρισμό.
Την ίδια ώρα, η λειτουργία του καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους αναδεικνύει τις δυνατότητες των Πλατρών ως προορισμού που μπορεί να προσελκύει επισκέπτες όχι μόνο τους καλοκαιρινούς μήνες, αλλά και κατά τη χειμερινή περίοδο.
Στη συνέντευξη που ακολουθεί, ο Διευθύνων Σύμβουλος της George Tsanos Group, Χρίστος Τσάνος, μιλά για την επένδυση και τη φιλοσοφία πίσω από την ανακαίνιση του Pendeli Resort, τον απολογισμό της πρώτης χρονιάς, τις προκλήσεις που αντιμετώπισε η επιχείρηση, αλλά και τα σχέδια για περαιτέρω ανάπτυξη στις Πλάτρες.
Παράλληλα, αναφέρεται στην ανάγκη αναβάθμισης των υποδομών και της προσβασιμότητας στις ορεινές περιοχές, υπογραμμίζοντας ότι η αναγέννηση του ορεινού τουρισμού απαιτεί συντονισμένη προσπάθεια από Πολιτεία και επιχειρηματίες.
Κύριε Τσάνο, συμπληρώθηκε ένας χρόνος από την ολική ανακαίνιση και επαναλειτουργία του ιστορικού ξενοδοχείου Pendeli Hotel, το οποίο μετά τις αλλαγές μετονομάστηκε σε Pendeli Resort. Τι αφορούσε η ανακαίνιση και πόσα κόστισε;
Το Pendeli Resort συμπλήρωσε τον πρώτο χρόνο λειτουργίας του ως ένα πολυτελές ξενοδοχείο στην καρδιά του χωριού Πλάτρες. Πριν από ένα χρόνο, η Property Gallery παρουσίασε την πλήρη ανακαίνιση του ιστορικού ξενοδοχείου Pendeli Resort, το οποίο ξαναγεννήθηκε ως ένα σύγχρονο και κομψό ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, με όλες τις ανέσεις και υπηρεσίες που αναζητά ο σύγχρονος ταξιδιώτης. Εμείς ως George Tsanos Group με εμπειρία στον ξενοδοχειακό τομέα από τη δεκαετία του ’70, έχουμε αναλάβει τη διαχείριση του ξενοδοχείου.
Το έργο ανακαίνισης είχε στόχο τη διατήρηση του παραδοσιακού χαρακτήρα του ξενοδοχείου, όσον αφορά την αρχιτεκτονική και τα φυσικά υλικά όπως η πέτρα Τροόδους, το ξύλο και το μάρμαρο, ενώ του προσθέτει όλες τις σύγχρονες ανέσεις. Το Pendeli Resort προσφέρει 85 δωμάτια, εκ των οποίων 14 είναι σουίτες, όλα με βεράντες και όμορφη θέα στο φυσικό περιβάλλον.
Στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου περιλαμβάνονται ένας εντυπωσιακός χώρος υποδοχής, τρία εστιατόρια, πιάνο μπαρ, σύγχρονες αίθουσες συναντήσεων και εκδηλώσεων, ενώ ο όροφος ευεξίας περιλαμβάνει σάουνα, παγοθάλαμο και ένα εντυπωσιακά εξοπλισμένο γυμναστήριο 200 τ.μ. Στους εξωτερικούς χώρους, το Pendeli Resort διαθέτει θερμαινόμενη πισίνα 20 μέτρων και ξεχωριστή παιδική πισίνα, κάτω από τα ψηλά πεύκα που στέκουν ως υπενθύμιση της ιστορίας του χώρου. Για τις οικογένειες, υπάρχουν δύο ειδικά διαμορφωμένοι χώροι ψυχαγωγίας, ένας για τους μικρούς μας φίλους και ένας για μεγαλύτερα παιδιά και εφήβους.
Η πολυδάπανη ανακαίνιση είχε ως στόχο να δημιουργήσει ένα καταφύγιο ηρεμίας, μακριά από τους ρυθμούς της πόλης, όπου ο επισκέπτης απολαμβάνει σύγχρονες ανέσεις σε αρμονία με την ευεξία που προσφέρει η επαφή με τη φύση.
Πώς ήταν η πρώτη χρονιά λειτουργίας του ξενοδοχείου και ποιες ήταν οι μεγαλύτερες επιτυχίες που καταγράψατε;
Το ξενοδοχείο αγαπήθηκε από το Κυπριακό κοινό από το ξεκίνημα της λειτουργίας του, είτε λόγω της ιστορικότητας του είτε επειδή προσφέρει ένα επίπεδο φιλοξενίας με υποδομές που δεν υπήρχαν προηγουμένως στην περιοχή, όπως θερμαινόμενη πισίνα, σπα και γυμναστήριο.
Παρόλο που η χρονιά σηματοδοτήθηκε από την κρίση στην Μέση Ανατολή, η οποία επηρέασε σημαντικά τις αφίξεις και τα έσοδα από τον τουρισμό, το Pendeli Resort κατάφερε να δημιουργήσει ταυτότητα και να προσελκύσει ποιοτικούς ταξιδιώτες που εκτιμούν την Κυπριακή φιλοξενία, την απαράμιλλη φύση του Τροόδους, την αυθεντικότητα της περιοχής και τις υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών του ξενοδοχείου.
Μπορούμε να πούμε με περηφάνια ότι έχουμε ήδη επαναλαμβανόμενους επισκέπτες, οικογένειες, ζευγάρια, παρέες, ομάδες ειδικών ενδιαφερόντων αλλά και εταιρείες που επιλέγουν το ξενοδοχείο για συναντήσεις, σεμινάρια και εκδηλώσεις.
Ποια ήταν τα μεγαλύτερα προβλήματα ή προκλήσεις που κληθήκατε να αντιμετωπίσετε και πώς τις αντιμετωπίσατε;
Κατ’ αρχήν την πρόκληση προσέλκυσης επισκεπτών στο βουνό και συγκεκριμένα στις Πλάτρες την έχουμε αποδεχτεί από το 2020 όταν ανοίξαμε το Petit Palais που λειτουργεί επιτυχώς τα τελευταία 6 χρόνια. Για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες ενός επιπρόσθετου ξενοδοχείου 85 κλινών προσελκύοντας μεγαλύτερους αριθμούς στην περιοχή χρειάστηκε ένα εύστοχο επικοινωνιακό πλάνο και προσαρμοστικότητα στις δυναμικές συνθήκες της αγοράς.
Η κρίση στη Μέση Ανατολή επισκίασε όλες τις άλλες μας ανησυχίες, αφού επηρέασε αρνητικά τις κρατήσεις σε όλη την Κύπρο, δημιουργώντας ανασφάλεια στους ταξιδιώτες ξένους αλλά και ντόπιους.
Τι είδους επισκέπτες προσέλκυσε -μέχρι σήμερα- το ξενοδοχείο;
Οι Κύπριοι επισκέπτες, οικογένειες, ζευγάρια και παρέες, ήταν οι πρώτοι μας πελάτες κατακλύζοντας το ξενοδοχείο πέρσι το καλοκαίρι. Ακολούθως αναπτύξαμε πελατολόγιο με ξένους που διαμένουν στην Κύπρο, ομάδες περιηγητών από το εξωτερικό, ομάδες ειδικών ενδιαφερόντων και εταιρείες.
Ποιες είναι οι ενδείξεις για τη φετινή χρονιά και πόσο επηρέασαν τις κρατήσεις οι εξελίξεις στην περιοχή μας;
Η κρίση επηρέασε αμέσως ολόκληρη την τουριστική βιομηχανία της Κύπρου και όχι μόνο. Η ανάκαμψη έχει ξεκινήσει, όμως δεν είναι ξεκάθαρο εάν οφείλεται στην αλλαγή της ψυχολογίας του ταξιδιώτη ή εάν είναι εποχική ανάγκη λόγω της καλοκαιρινής περιόδου. Αναμένουμε ότι οι κρατήσεις θα συνεχίσουν να δυναμώνουν και ευχόμαστε να μην υπάρξει οποιαδήποτε αναζωπύρωση που θα επηρεάσει αρνητικά το αίσθημα ασφάλειας του κοινού. Όταν λέμε ασφάλεια δεν αναφερόμαστε μόνο στο θέμα της σωματικής ακεραιότητας αλλά στην οικονομική ασφάλεια που χρειάζεται να αισθάνεται κάποιος για να προγραμματίσει τις διακοπές του ή τις εξορμήσεις του.
Κύριε Τσάνο, το ξενοδοχείο παρέμεινε ανοικτό και κατά τη χειμερινή περίοδο. Πώς κύλησε η εν λόγω περίοδος; Ήταν ικανοποιητικός ο αριθμός των κρατήσεων;
Το Pendeli Resort είναι ξενοδοχείο που λειτουργεί ολόχρονα, όπως και το Petit Palais . Θεωρούμε ότι το βουνό έχει τεράστιο πλούτο να μοιραστεί όλες τις εποχές του έτους. Η χειμερινή περίοδος κύλησε ιδιαίτερα καλά μέχρι και τα τέλη Φεβρουαρίου, πριν από την έναρξη της κρίσης. Επισκέπτες που ήθελαν να απολαύσουν το χειμωνιάτικο τοπίο, περιπατητές, ποδηλάτες, διοργανωτές σεμιναρίων αλλά και εταιρείες στήριξαν το ξενοδοχείο με ιδιαίτερη έμφαση στην περίοδο των Χριστουγέννων που για μας άρχισε από τον Νοέμβριο με διάφορες εκδηλώσεις, μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου.
Το ξενοδοχείο σας βρίσκεται σε μία περιοχή με αρκετά προβλήματα, όπως προσβασιμότητα, κ.ά. Τι πιστεύετε πως πρέπει να γίνει, τόσο από πλευράς πολιτείας, όσο και από πλευράς ξενοδόχων, για αναβάθμιση των ορεινών περιοχών και περαιτέρω αύξηση της επισκεψιμότητας;
Το Κράτος, αν μέρος της Στρατηγικής του είναι η ανάπτυξη των ορεινών, πρέπει να στηρίζει την προσπάθεια των επενδυτών που παίρνουν το ρίσκο να αναπτύξουν επιχειρηματική δραστηριότητα στην ύπαιθρο. Ο επισκέπτης αναμένει μια ολοκληρωμένη τουριστική εμπειρία που δεν περιορίζεται στη διαμονή του. Οι υποδομές πρέπει να εκσυγχρονίζονται όπως και η προσβασιμότητα στην ύπαιθρο η οποία είναι σχεδόν ανύπαρκτη. Η ανάπτυξη και συνεχής αναβάθμιση υποδομών ειδικών ενδιαφερόντων, όπως η χιονοδρομική πίστα, τα μονοπάτια, θεματικά πάρκα συνεισφέρει στο έργο μας αφού συμπληρώνει την εμπειρία του επισκέπτη, ο οποίος αναμένει ανάλογο επίπεδο υποδομών και υπηρεσιών με αυτό που απολαμβάνει στο ξενοδοχείο.
Συγχρόνως οι τουριστικές επιχειρήσεις στην περιοχή πρέπει να αναβαθμίζονται και να εκσυγχρονίζονται για να μπορούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες της αγοράς.
Σκοπεύετε να προβείτε σε οποιεσδήποτε άλλες επενδύσεις, είτε στο Pendeli Resort, είτε σε κάποιο άλλο ξενοδοχείο της περιοχής; Κι αν ναι, τι θα αφορούν αυτές οι επενδύσεις;
Έχουμε πριν από μερικές βδομάδες εγκαινιάσει το Petit Jardin δίπλα από το Petit Palais, το οποίο σε ένα οικογενειακό, φιλικό περιβάλλον προσφέρει ολόφρεσκους λουκουμάδες, παγωτά, τοπικά γλυκά και σνακς κάτω από τα δέντρα, ενώ τα παιδιά έχουν στη διάθεση τους ένα χώρο με επιλογή παιχνιδιών για την ψυχαγωγία τους.
Οι προσπάθειες μας για τουριστική ανάπτυξη της περιοχής των Πλατρών θα συνεχιστούν με ενδυνάμωση των υφιστάμενων και ανάπτυξη νέων επενδύσεων, στοχεύοντας στην αναβίωση των χρυσών εποχών όταν οι Πλάτρες λόγω της φυσικής τους ομορφιάς και του κλίματος ήταν στην κορυφή των επιλογών του εκλεκτικού ταξιδιώτη, είτε για ημερήσια εξόρμηση είτε για διακοπές.
