Ο ηλικιακός ρατσισμός στην εργασία δεν είναι κάτι καινούργιο. Σε αρκετούς κλάδους, όσο μεγαλώνει κάποιος, τόσο πιο δύσκολο γίνεται να αλλάξει καριέρα, να διεκδικήσει μια νέα θέση ή ακόμη και να πιστέψει ότι μπορεί να κάνει μια νέα αρχή.
Μάλιστα, υπάρχουν επαγγέλματα στα οποία τα στερεότυπα είναι ακόμη πιο έντονα. Ένα από αυτά είναι και το επάγγελμα του αεροσυνοδού, για το οποίο η easyJet προσπαθεί εδώ και κάποια χρόνια να «σπάσει» τα στερεότυπα και να αναζητήσει εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας.
Από το 2022 άρχισε να ενθαρρύνει συστηματικά ανθρώπους άνω των 50 ετών, να διεκδικήσουν μια θέση στο πλήρωμα καμπίνας.
Η προσπάθεια αυτή, έχει χειροπιαστά αποτελέσματα. Μέσα σε τέσσερα χρόνια, ο αριθμός των αεροσυνοδών της easyJet άνω των 50 ετών αυξήθηκε κατά 127%, ενώ οι εργαζόμενοι άνω των 60 σχεδόν τετραπλασιάστηκαν.
Από τα λόγια στην πράξη
Η easyJet δεν αρκέστηκε στο «μπορείτε να κάνετε αίτηση», αλλά πρώτα προσπάθησε να τους κάνει να πιστέψουν ότι μπορούν να γίνουν και σε αυτή την ηλικία αεροσυνοδοί.
Έκανε ενημερωτικές συναντήσεις και έδωσε τη δυνατότητα στους ανθρώπους αυτούς να δουν από κοντά πως είναι η εκπαίδευση των πληρωμάτων.
Αυτές οι ενέργειες ήταν εξαιρετικής σημασίας γιατί τα ίδια τα στοιχεία της εταιρείας είχαν αποκαλύψει ένα πολύ ισχυρό στερεότυπο. Το 71% των ατόμων άνω των 50 που συμμετείχαν σε σχετική έρευνα πίστευαν ότι η ηλικία τους θα τους εμπόδιζε να γίνουν αεροσυνοδοί.
Όταν οι εργαζόμενοι γίνονται το μήνυμα
Μια εκστρατεία που ξεκίνησε για την εξεύρεση προσωπικού λειτούργησε και ως εξαιρετική επικοινωνιακή εκστρατεία για την εικόνα της εταιρείας.
Ένα brand, μπορεί να δηλώσει ότι πιστεύει στη συμπερίληψη. Μπορεί να δημιουργήσει ένα δυνατό σλόγκαν, να το γράψει στην ιστοσελίδα της ή να «τρέξει» καμπάνια με το σωστό μήνυμα.
Η ουσία όμως είναι να μπορεί να το αποδείξει στην πράξη.
Τέσσερα χρόνια αργότερα, η easyJet έχει ανθρώπους που το επιβεβαιώνουν. Αεροσυνοδούς 50 και 60 ετών που βρίσκονται ήδη μέσα στα αεροπλάνα της.
Η κίνηση αυτή, οδήγησε στη δημιουργία 253 δημοσιευμάτων με εκτιμώμενη απήχηση 512 εκατομμύρια.
Μια πρωτοβουλία προσλήψεων, κατάφερε να γίνει είδηση και να δημιουργήσει για την easyJet προβολή που δεν αγοράστηκε ως διαφημιστικός χώρος, αλλά κερδήθηκε μέσα από το ίδιο το περιεχόμενο και την κοινωνική αξία της κίνησης.
*Δημοσιογράφος / Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας Τράπεζας Κύπρου.
