Πίσω από κάθε ιδέα βρίσκεται μια πολυσυλλεκτική ομάδα ανθρώπων με διαφορετικές γνώσεις, εμπειρίες και τρόπους σκέψης. Στην Action η επικοινωνιακή προσέγγιση διαμορφώνεται μέσα από τη στενή συνεργασία των τμημάτων. Κάθε ομάδα εξετάζει το ζητούμενο από τη δική της οπτική και όλες μαζί δημιουργούν μια ολοκληρωμένη πρόταση. Τόσο η Νατάσα Περδίου, Country Manager, όσο και ο Νικόλας Νικολαΐδης, Head of Digital, μας μιλούν για το πώς η εταιρεία καταφέρνει να κερδίσει το ενδιαφέρον του κοινού, εξασφαλίζοντας μετρήσιμα αποτελέσματα και υψηλή διαφημιστική απόδοση.
Νικόλας Νικολαΐδης
Head of Digital
Ηγείται του Digital τμήματος και, μαζί με την ομάδα του, διαμορφώνει τη συνολική ψηφιακή στρατηγική των πελατών. Συνδέει τα δεδομένα και την τεχνολογία, διασφαλίζοντας ότι κάθε ψηφιακή ενέργεια είναι στοχευμένη, καινοτόμα και ευθυγραμμισμένη με τους επιχειρηματικούς και επικοινωνιακούς στόχους του πελάτη.
Νατάσα Περδίου
Country Manager
Έχει τη συνολική στρατηγική εποπτεία της Action στην Κύπρο και διασφαλίζει ότι όλα τα τμήματα λειτουργούν συντονισμένα. Καθοδηγεί την ανάπτυξη της εταιρείας, τις σχέσεις με τους πελάτες και τη συνολική ποιότητα του έργου.
Πώς έχει αλλάξει ο ρόλος της διαφημιστικής εταιρείας στη σύγχρονη επιχειρηματική πραγματικότητα;
Νατάσα Περδίου: Η διαφημιστική εταιρεία δεν λειτουργεί, πλέον, απλώς ως προμηθευτής δημιουργικών ιδεών ή παραγωγός διαφημίσεων. Είναι στρατηγικός συνεργάτης που χρειάζεται να κατανοεί σε βάθος την επιχείρηση, τους στόχους και τις φιλοδοξίες της, το κοινό και το ευρύτερο κοινωνικό περιβάλλον. Ο ρόλος μας καλύπτει τη στρατηγική, τη δημιουργία περιεχομένου, την εμπειρία του καταναλωτή και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, φήμης και επιρροής. Στην Action η εμπειρία 55 χρόνων και η διεθνής μας παρουσία μάς επιτρέπουν να συνδυάζουμε βαθιά γνώση της κυπριακής αγοράς με insights από διαφορετικές αγορές. Το ζητούμενο είναι να δημιουργούμε ιστορίες με πραγματικό λόγο ύπαρξης και περιεχόμενο που το κοινό επιλέγει να παρακολουθήσει, επειδή πραγματικά το ενδιαφέρει.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα τα brands στη δημιουργία αποτελεσματικής επικοινωνίας;
Ν.Π.: Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να κερδίσουν την προσοχή ενός κοινού που δέχεται καθημερινά χιλιάδες μηνύματα και έχει μάθει να προσπερνά οτιδήποτε φαίνεται υπερβολικά διαφημιστικό. Τα brands χρειάζεται να είναι συνεπή αλλά όχι προβλέψιμα, γρήγορα αλλά όχι επιφανειακά και δημιουργικά χωρίς να χάνουν την ταυτότητά τους. Παράλληλα πρέπει να προσαρμόζουν την επικοινωνία τους σε διαφορετικά κανάλια και κοινά. Η αποτελεσματική επικοινωνία βασίζεται στην αυθεντικότητα, στη σωστή κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς και σε ένα δυνατό storytelling που δημιουργεί συναίσθημα, αναγνωρισιμότητα και ουσιαστική σύνδεση.
Πώς θα επηρεάσει η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) τη δημιουργική διαδικασία, τη στρατηγική και την παραγωγή κάθε διαφημιστικής καμπάνιας;
Νικόλας Νικολαΐδης: Η ΤΝ έχει ήδη μπει σε κάθε στάδιο, από το πρώτο brainstorming μέχρι το τελικό delivery. Μας επιτρέπει να δοκιμάσουμε δεκάδες κατευθύνσεις μέσα σε λιγοστό χρόνο, πριν καν προχωρήσουμε σε υλοποίηση. Στη στρατηγική τα δεδομένα μας βοηθούν να εντοπίσουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια πώς και πού μπορεί να περάσει το μήνυμα, περιορίζοντας τις δοκιμές και ενισχύοντας τα επιθυμητά αποτελέσματα. Στην παραγωγή μας προσφέρει ταχύτητα και αποδοτικότητα που πριν από δύο χρόνια ήταν εκτός συζήτησης, δίνοντας στην ομάδα περισσότερο χρόνο για στρατηγική σκέψη, δημιουργική κρίση και ποιοτικό έλεγχο. Αυτό δεν σημαίνει όμως ότι η ιδέα γεννιέται από τη μηχανή. Τη γεννά ο άνθρωπος με την υποστήριξή της.
Πώς μπορεί η τεχνολογία να ενισχύσει τη δημιουργικότητα αντί να την αντικαταστήσει;
Ν.Ν.: Η τεχνολογία ενισχύει τον άνθρωπο και τη δημιουργικότητά του όταν παίρνει πάνω της το βαρετό κομμάτι, το επαναλαμβανόμενο, το χρονοβόρο, αφήνοντας έτσι στους ανθρώπους τον χρόνο να σκεφτούν πιο δημιουργικά. Ένα εργαλείο πλέον μπορεί να μας δώσει είκοσι εκδοχές ενός concept μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά ποια από αυτές αξίζει να γίνει καμπάνια, το κρίνει πάντα ο άνθρωπος με επαγγελματική κρίση. Η ισορροπία, για μένα, είναι απλή: η τεχνολογία φέρνει ταχύτητα και όγκο, ο άνθρωπος φέρνει νόημα και συναίσθημα. Χωρίς το δεύτερο, το πρώτο παραμένει εντυπωσιακό και τίποτα παραπάνω.
Τι σημαίνει δημιουργική αριστεία στη διαφήμιση του 2027;
Ν.Π.: Δημιουργική αριστεία το 2027 δεν θα σημαίνει απλώς μια εντυπωσιακή εικόνα ή μια έξυπνη ατάκα. Θα σημαίνει μια ιδέα που ξεχωρίζει επειδή είναι αυθεντική, στρατηγικά σωστή και σχετική με την πραγματική ζωή του κοινού. Μια καλή καμπάνια θα πρέπει να μπορεί να λειτουργήσει σε διαφορετικά Μέσα χωρίς να χάνει τον πυρήνα της και να προκαλεί συζήτηση χωρίς να φωνάζει ότι είναι διαφήμιση. Η αριστεία θα βρίσκεται στον συνδυασμό δημιουργικότητας, πολιτισμικής κατανόησης και storytelling που μετατρέπει ένα εμπορικό μήνυμα σε περιεχόμενο που αξίζει να δεις και να θυμάσαι.
Ποια κανάλια αναμένεται να έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή το 2027;
Ν.Ν.: Το short-form video συνεχίζει να εξελίσσεται, αλλά αυτό που αλλάζει πραγματικά είναι ότι τα brands χτίζουν δικές τους κοινότητες - newsletters, telegram channels, WhatsApp channels, ό,τι δηλαδή τους δίνει άμεση πρόσβαση στο κοινό τους, χωρίς να επιλέγει μια πλατφόρμα τι θα δείξει και σε ποιον. Παράλληλα το AI visibility, μέσα από AI εργαλεία όπως το ChatGPT, γίνεται το ισχυρό χαρτί των agencies. Όσο για τους creators, δεν είναι πλέον ένα ακόμη διαφημιστικό κανάλι, είναι το ίδιο το Μέσο. Ο κόσμος εμπιστεύεται πολύ περισσότερο ένα πρόσωπο που ξέρει παρά ένα banner.
Πώς αξιολογείτε την αυξανόμενη δύναμη των creators και influencers;
Ν.Π.: Τα social media δεν είναι πια μόνο ένα επιπλέον κανάλι προβολής, αλλά αποτελούν τον χώρο όπου διαμορφώνεται καθημερινά η εικόνα ενός brand. Προσφέρουν τη δυνατότητα για άμεση επικοινωνία, συνεχή αλληλεπίδραση και δημιουργία κοινότητας. Οι creators έχουν αποκτήσει δύναμη επειδή γνωρίζουν πώς να μιλούν στη γλώσσα του κοινού τους και να δημιουργούν περιεχόμενο που εντάσσεται φυσικά στην πλατφόρμα. Η αξία τους δεν βρίσκεται μόνο στον αριθμό των followers αλλά στην αξιοπιστία, στη δημιουργικότητα και στη σχέση που έχουν αναπτύξει με το κοινό. Οι καλύτερες συνεργασίες αφήνουν χώρο στον creator να αφηγηθεί την ιστορία με τον δικό του αυθεντικό τρόπο.
Ποια KPIs θεωρείτε σημαντικότερα για την αξιολόγηση μιας επιτυχημένης καμπάνιας;
Ν.Ν.: Δεν υπάρχει ένα KPI που να ταιριάζει παντού, εξαρτάται πάντα από τον στόχο της καμπάνιας. Αν μιλάμε για awareness, κοιτάμε reach με ποιότητα, όχι απλώς ψηλά νούμερα. Αν μιλάμε για engagement, μας ενδιαφέρει πόσο ουσιαστική είναι η αλληλεπίδραση με το κοινό, όχι μόνο η ποσότητά της. Στο performance, το conversion rate και το ROAS παραμένουν ισχυρά. Αυτό που προσέχουμε ιδιαίτερα τελευταία είναι το brand lift. Άλλαξε, δηλαδή, η καμπάνια το πώς μας βλέπει ο κόσμος; Δεν πρέπει, λοιπόν, να μένουμε μόνο στους αριθμούς, αλλά να τους μεταφράζουμε και ως τελικό επιχειρηματικό αποτέλεσμα.
Η ομάδα πίσω από τις ιδέες
Στην Action, η επικοινωνιακή μας προσέγγιση διαμορφώνεται μέσα από τη στενή συνεργασία των τμημάτων Client Service, Creative, Events, Media Monitoring, Social Media, Digital και Web.
Κάθε ομάδα εξετάζει το ζητούμενο από τη δική της οπτική και όλες μαζί δημιουργούν μια ολοκληρωμένη πρόταση. Από τη στρατηγική και το storytelling μέχρι την παραγωγή, την τεχνολογία και την υλοποίηση, κοινός μας στόχος είναι να δημιουργούμε αυθεντικό περιεχόμενο που κερδίζει το ενδιαφέρον του κοινού και παράλληλα εξασφαλίζει μετρήσιμα αποτελέσματα και υψηλή διαφημιστική απόδοση.
Τη συνολική εποπτεία και στρατηγική κατεύθυνση της Action στην Κύπρο, έχει η Νατάσα Περδίου, Country Manager. Tην ομάδα του Management στελεχώνουν επίσης η Στάλω Κυριάκου και Εύρη Φωτιάδου, Account Directors, οι οποίες επιβλέπουν την ομάδα και το πελατολόγιο, ο Ευθύμιος Χαρμαλιάς, Creative Director, που καθορίζει τη δημιουργική κατεύθυνση και ο Νικόλας Νικολαΐδης, Head of Digital, μαζί με τον Μάριο Παναγιώτου, Senior Account Director, που καθοδηγούν την ψηφιακή στρατηγική.
Στο Client Service, ο Νίκος Βαρδουνιώτης, Senior Account Manager, συμβάλλει στην ανάπτυξη της επικοινωνιακής στρατηγικής, διαχειρίζεται πελάτες και συντονίζει σύνθετα έργα. Οι Ανδρέας Κάτσιης, Αναστασία Κρεμμαστού και Σταύρη Φράγκου, Account Managers, μετατρέπουν τις ανάγκες των πελατών σε σαφή briefs, συμβάλλουν στον στρατηγικό σχεδιασμό των ενεργειών και συντονίζουν
την αποτελεσματική υλοποίησή τους.
Τη δημιουργική ομάδα απαρτίζουν η Χρυσαυγή Πατσάκη, Senior Creative Content Creator, η Γαβριέλα Κωνσταντίνου, Art Director, η Αλεξάνδρα Χρυσοστόμου και ο Κωνσταντίνος Γεωργίου, Multimedia Graphic Designers, και ο Ντέμης Ντατίδης, Video Producer.
Στο τμήμα Events, η Ναταλία Λοΐζου, Senior Events Manager, και η Έλενα Κάρμενου, Events Executive, σχεδιάζουν και υλοποιούν εκδηλώσεις, ενώ η Έφη Ρούσου, Media Monitoring Specialist, παρακολουθεί τη δημοσιότητα των πελατών. Το Social Media διαχειρίζονται η Ελίνα Σχίζα και η Βιργινία Κουλέρμου, Social Media Managers, με ευθύνη για τη στρατηγική και το περιεχόμενο των brands.
Την ομάδα Digital συμπληρώνουν ο Αλέξανδρος Παυλάκης, Senior Digital Marketing Manager, ο Χρήστος Νικολάου, Performance Marketing Manager, και οι Παναγιώτης Σφικτός, Κωνσταντίνος Κάουρος και Άντρεα Μόισα, Digital Marketing Executives. Στο Web Team, η Μαρία Ιουλιανού, Web Team Leader, ο Χριστόδουλος Παρμάτζιας, Web Developer, και η Άννα Παρπή, Junior Web Developer, αναλαμβάνουν την ανάπτυξη και τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων και ψηφιακών εφαρμογών.
Ναταλία Λοΐζου
Senior Events Manager
Σχεδιάζει και επιβλέπει εκδηλώσεις από το αρχικό concept μέχρι την παραγωγή, συντονίζοντας χώρους, συνεργάτες, προμηθευτές, προϋπολογισμούς και την επιτόπια υλοποίηση.
Χρήστος Νικολάου
Performance Marketing Manager
Είναι υπεύθυνος για τις paid media ενέργειες μέσω digital channels, αξιοποιώντας analytics tools και performance insights για τη συνεχή βελτιστοποίηση της απόδοσης. Παράλληλα, ενισχύει την ψηφιακή παρουσία των πελατών μέσω SEO και AI Visibility.
Στάλω Κυριάκου
Account Director
Εποπτεύει και καθοδηγεί μέρος της ομάδας και διασφαλίζει την ομαλή διαχείριση του πελατολογίου, καθοδηγώντας αποτελεσματικά τη συνεργασία μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων τμημάτων. Αναπτύσσει και διατηρεί ισχυρές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, επιβλέπει τη στρατηγική κατεύθυνση κάθε έργου και φροντίζει ώστε κάθε πρόταση και ενέργεια να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς και επικοινωνιακούς στόχους.
Μάριος Παναγιώτου
Senior Digital Director
Έχει την εποπτεία της ομάδας Digital Marketing, αναπτύσσει προηγμένες ψηφιακές στρατηγικές και καθοδηγεί τον σχεδιασμό και την υλοποίηση μιας καμπάνιας, αξιοποιώντας δεδομένα και insights για τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητάς της.
Αλέξανδρος Παυλάκης
Senior Digital Marketing Manager
Αναπτύσσει και συντονίζει ολοκληρωμένες omnichannel στρατηγικές και ψηφιακές καμπάνιες για διεθνή και τοπικά brands σε διαφορετικούς κλάδους. Αξιοποιει δημιουργική σκέψη, δεδομένα και ανάλυση της συμπεριφοράς του κοινού, μετατρέποντας τους επιχειρηματικούς στόχους των πελατών σε στοχευμένες ενέργειες με μετρήσιμα αποτελέσματα.
Νίκος Βαρδουνιώτης
Senior Account Manager
Διαχειρίζεται σημαντικούς λογαριασμούς και σύνθετα projects, οργανώνοντας τα briefs, τα χρονοδιαγράμματα και τη συνεργασία μεταξύ πελάτη και εσωτερικών ομάδων.
Εύρη Φωτιάδου
Account Director
Έχει την εποπτεία μέρους της ομάδας και του αντίστοιχου πελατολογίου, με έμφαση στον στρατηγικό σχεδιασμό και στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων προγραμμάτων επικοινωνίας. Διασφαλίζει ότι η επιχειρηματική κατεύθυνση του πελάτη μεταφράζεται σε σαφή στρατηγική και αποτελεσματική υλοποίηση.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Τηλέφωνο: 22 818884
E-mail: action@actionprgroup.com
