Η εποχή του πλαστικού χρήματος ανήκει πια στο παρελθόν. Η ταχύτητα της τεχνολογίας και η κυριαρχία των smartphones έχουν επιβάλει μια αναγκαία και συναρπαστική στροφή: τη μετάβαση στην τραπεζική των βιομετρικών δεδομένων και της ταυτοποίησης. Σε αυτό το νέο τοπίο η Τράπεζα Κύπρου δεν ακολουθεί απλώς τις εξελίξεις, τις καθοδηγεί. Με σταθερή στρατηγική και όραμα αναδεικνύεται σε βασικό παίχτη της ψηφιακής εποχής, προσφέροντας στον σύγχρονο καταναλωτή ασφάλεια, ταχύτητα, ευκολία και πλήρη διαφάνεια.
Ο στόχος είναι ξεκάθαρος: η δημιουργία ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού οικοσυστήματος που ενισχύει τον έλεγχο του πελάτη, από τις καθημερινές συναλλαγές μέχρι τις πιο σημαντικές αποφάσεις της ζωής του. Η επένδυση στην ψηφιοποίηση είναι συνεχής και ουσιαστική. Κάθε νέα εφαρμογή και υπηρεσία σχεδιάζονται με γνώμονα τον χρήστη, ώστε η εμπειρία να είναι απλή, ομαλή και σύγχρονη.
Η τεχνολογία δεν αποτελεί απλώς εργαλείο, αλλά τον βασικό μοχλό για τη δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Μέσα από τις ψηφιακές λύσεις η Τράπεζα προσφέρει περισσότερη ελευθερία και ευκολία, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και τις χρονοβόρες διαδικασίες για μια ανθρώπινη, γρήγορη και αποτελεσματική τραπεζική εμπειρία.
Φυσικός χώρος, ψηφιακη εμπειρια
Η καινοτομία δεν περιορίζεται στο ψηφιακό περιβάλλον. Η Τράπεζα Κύπρου ανατρέπει τα δεδομένα και στον φυσικό χώρο, αναβαθμίζοντας τα κεντρικά της καταστήματα με ένα πρωτοποριακό υβριδικό μοντέλο. Ο μοντέρνος σχεδιασμός συναντά την προηγμένη τεχνολογία, προσφέροντας αυτόνομα σημεία συναλλαγών διαθέσιμα 7 ημέρες την εβδομάδα, έως τις 10 μ.μ. για απόλυτη ευελιξία. Έτσι ο πελάτης μπορεί να εξυπηρετείται πέραν του ωραρίου λειτουργίας, χωρίς αναμονή. Και ενώ η τεχνολογία κυριαρχεί, η ανθρώπινη επαφή παραμένει στο επίκεντρο. Η υποδοχή Meet & Greet και οι ιδιωτικές αίθουσες συναντήσεων εξασφαλίζουν την προσωπική, εξειδικευμένη εξυπηρέτηση για σύνθετα θέματα, όπως επενδύσεις ή στεγαστικά δάνεια.
Η τράπεζα στην παλάμη του χεριού
Η ψηφιακή εμπειρία κορυφώνεται με το BoC Mobile App. Η εφαρμογή φέρνει την τράπεζα στο κινητό με ασφάλεια και ευκολία. Μέσω βιομετρικής αναγνώρισης ο πελάτης αποκτά άμεση πρόσβαση σε όλες τις βασικές λειτουργίες: μεταφορές χρημάτων, πληρωμές λογαριασμών, διαχείριση καρτών και δανείων. Επιπλέον, μπορεί να ανοίξει νέο λογαριασμό με λίγα taps, ενώ η πλατφόρμα λειτουργεί ως ψηφιακό dashboard με Money Insights για παρακολούθηση δαπανών και οικονομικούς στόχους. Μέσα στην ίδια εφαρμογή η υπηρεσία QuickPay αναβαθμίζεται με τη λειτουργία Split the Bill, κάνοντας το μοίρασμα λογαριασμών... παιχνίδι! Ο χρήστης μπορεί να μοιράσει ποσά σε έως 10 φίλους, να στείλει αιτήματα πληρωμής και να προσαρμόσει τα ποσά, εξαλείφοντας τους χρονοβόρους υπολογισμούς. Η μεταφορά χρημάτων γίνεται τόσο απλή όσο η αποστολή ενός μηνύματος.
Ευελιξία σε αγορές και πληρωμές
Για όσους θέλουν να αγοράσουν τώρα και να πληρώσουν αργότερα, η λύση είναι το Fleksy. Μέσω της ψηφιακής χρεωστικής κάρτας Fleksy Visa Debit, ο χρήστης αποκτά επαναχρησιμοποιούμενο όριο και δημιουργεί πλάνα αγοράς για κάθε κατάστημα, φυσικό ή ηλεκτρονικό. Έτσι, διαχειρίζεται τον προϋπολογισμό του με τον δικό του ρυθμό, αποφεύγοντας τις μεγάλες εφάπαξ πληρωμές.
Διεθνείς συναλλαγές, μηδενικές προμήθειες
Η Τράπεζα Κύπρου δίνει λύση και στις διεθνείς συναλλαγές. Με την υπηρεσία eFx convert ο επιχειρηματίας πραγματοποιεί άμεσες μετατροπές νομισμάτων σε πραγματικό χρόνο για πάνω από 45 ζεύγη χωρίς χρεώσεις προμηθειών. Παράλληλα, οι QuickAccounts προσφέρουν άμεση πρόσβαση, μηδενικά έξοδα διαχείρισης και δωρεάν Visa Debit κάρτα για μεταφορές σε ξένο συνάλλαγμα (USD, GBP) με προνομιακή τιμολόγηση και μηδενική προμήθεια μέσω του BoC eFX Convert.
Εκπαίδευση για παιδιά
Η καινοτομία επεκτείνεται και στους μικρούς χρήστες. Το Joey είναι η εφαρμογή που μαθαίνει σε παιδιά 9 - 17 ετών την υπεύθυνη διαχείριση των χρημάτων υπό τον έλεγχο των γονέων. Με το πρόγραμμα Joey Extras η οικονομική εκπαίδευση γίνεται διασκέδαση, προσφέροντας εκπτώσεις σε αγαπημένες κατηγορίες όπως Food & Drinks, Online Gaming και Experiences. Επιπλέον, το πρόγραμμα Πρόσκληση Φίλων επιβραβεύει με €15 το παιδί και τον φίλο που θα εγγραφεί.
Στεγαστικό δάνειο με ένα κλικ
Η απόκτηση κατοικίας γίνεται πλέον απλή υπόθεση.Ο πελάτης υποβάλλει online αίτηση για στεγαστικό δάνειο μέσω Internet Banking ή BoC Mobile App χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα. Η απάντηση έρχεται εντός 24 ωρών, με δυνατότητα επιλογής σταθερού ή κυμαινόμενου επιτοκίου. Η Τράπεζα προσφέρει εναλλακτικές λύσεις προσαρμοσμένες στις οικονομικές δυνατότητες του κάθε πελάτη.
Η Τράπεζα του αύριο, σήμερα
Από τις διεθνείς συναλλαγές χωρίς προμήθειες και το QuickPay με Split the Bill, μέχρι το Online
Στεγαστικό Δάνειο και την εφαρμογή Joey, η Τράπεζα Κύπρου βρίσκεται στην καρδιά της ψηφιακής μετάβασης. Με το BoC Mobile App όλες οι τραπεζικές υπηρεσίες είναι πλέον στην παλάμη του χεριού, ενώ το υβριδικό μοντέλο καταστημάτων επαναπροσδιορίζει την εμπειρία στον φυσικό χώρο.
Αυτές οι καινοτομίες διαμορφώνουν ένα χρηματοπιστωτικό σύστημα πιο προσβάσιμο, διαφανές και αποδοτικό. Μέσω της ψηφιακής της αναβάθμισης, η Τράπεζα Κύπρου προσφέρει στους πελάτες την εμπειρία του αύριο ήδη από σήμερα.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Διεύθυνση: Στασίνου 51, 2002 Στρόβολος, Λευκωσία | Τηλέφωνο: 800 00 800 - (+357) 2212 8000 (για κλήσεις από το εξωτερικό)
Ιστοσελίδα: www.bankofcyprus.com
