Σχεδόν διπλάσιο τζίρο κατέγραψε στην Κύπρο το 2025 η δημοφιλέστερη πλατφόρμα της Ελλάδας Skroutz, γεγονός που αποδεικνύει και το προφανές, ότι το κυπριακό κοινό την εμπιστεύεται για τις αγορές του.
Δια του λόγου το αληθές, οι παραγγελίες από τη χώρα μας καθόλη τη διάρκεια της περσινής χρονιάς, άγγιξαν το μισό εκατομμύριο. Για το Skroutz, η Κύπρος αποτελεί αγορά στρατηγικής σημασίας και στόχος είναι η περαιτέρω επένδυση στην ανάπτυξή της, με βασικούς άξονες τη διεύρυνση του δικτύου των Κυπρίων εμπόρων για την ενίσχυση της τοπικής αγοράς και την επέκταση του δικτύου των Skroutz Points, ώστε να προσφέρεται ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία και ταχύτητα στην παράδοση των παραγγελιών.
Εκείνο δε που συνάγεται είναι πως, στον δυναμικά αναπτυσσόμενο κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, πλατφόρμες όπως η Skroutz αναδεικνύονται σε βασικούς μοχλούς μετασχηματισμού της αγοραστικής εμπειρίας.
Ήδη το Skroutz που διαθέτει πάνω από δύο δεκαετίες παρουσίας και συνεχή επένδυση στην τεχνολογία, έχει εξελιχθεί από μια απλή μηχανή σύγκρισης τιμών σε ένα ολοκληρωμένο marketplace που καλύπτει κάθε στάδιο της καταναλωτικής διαδρομής.
Η επιτυχία του αποτυπώνει ευρύτερες τάσεις στον χώρο του e-commerce, όπου η ευκολία, η ταχύτητα και η εξατομίκευση αποτελούν πλέον καθοριστικούς παράγοντες.
Πορεία επιτυχίας
Το Skroutz συμπληρώνει φέτος 21 χρόνια πορείας και καινοτομίας, έχοντας εξελιχθεί στο δημοφιλέστερο Marketplace της Ελλάδας. Όπως σημειώνει ο Γιάννης Ευθυμίου, Marketing και Operations Manager, «καταγράφουμε 33,5 εκατομμύρια επισκέψεις τον μήνα, εκ των οποίων 1,26 εκατομμύρια προέρχονται από την Κύπρο. Παράλληλα, συνεργαζόμαστε με περισσότερα από 7.000 καταστήματα, προβάλλοντας πάνω από 27 εκατομμύρια προϊόντα».
Έχοντας ως όραμα το Shopping Simplified, στο Skroutz δημιούργησαν ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα υπηρεσιών που καλύπτει κάθε στάδιο της αγοραστικής εμπειρίας: από την προηγμένη αναζήτηση και εύκολη διαδικασία αγοράς, μέχρι την παράδοση που αναλαμβάνει η δική τους μεταφορική, Skroutz Last Mile (SLM). Αυτό το μοντέλο ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης προσφέρει πλέον και στην Κύπρο, με την ανταπόκριση της αγοράς να επιβεβαιώνει τη δυναμική του.
Είναι χαρακτηριστικό ότι το 2025 ο παραγόμενος τζίρος (GMV) του Skroutz στην Κύπρο σχεδόν διπλασιάστηκε, σημειώνοντας αύξηση 91%, ενώ οι ενεργοί χρήστες κατέγραψαν άνοδο 72% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Συνολικά, οι παραγγελίες άγγιξαν το μισό εκατομμύριο, αποδεικνύοντας ότι το κυπριακό κοινό εμπιστεύεται το Skroutz για την καθημερινή του αγοραστική εμπειρία.
Παράλληλα, η δραστηριότητά τους επικεντρώνεται στην ενίσχυση της εξωστρέφειας των τοπικών επιχειρήσεων, προσφέροντάς τους τα απαραίτητα εφόδια για να αναπτυχθούν εντός και εκτός συνόρων· ήδη το 83% των χρηστών που εξυπηρέτησαν οι Κύπριοι έμποροι μέσω της πλατφόρμας, προήλθε από την Ελλάδα.
Απάντηση στις σύγχρονες ανάγκες
Η τεχνολογία που αναπτύσσουν στο Skroutz απαντά στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών για phygital εμπειρίες που συνδυάζουν την αμεσότητα του φυσικού καταστήματος με την ευκολία και την ασφάλεια του online κόσμου. Ο κ. Ευθυμίου εξηγεί μάλιστα ότι, ότι η υπεροχή τους βασίζεται σε αυτήν ακριβώς την ολοκληρωμένη end-to-end εμπειρία που προσφέρουν τόσο στους καταναλωτές όσο και στους εμπόρους, αναλαμβάνοντας εσωτερικά κρίσιμες υπηρεσίες, από τις πληρωμές μέχρι τη διανομή.
Αυτή η αξιοπιστία πλαισιώνεται από μια τεράστια γκάμα προϊόντων που διασφαλίζει ότι ο καταναλωτής μπορεί να βρει τα πάντα σε μία μόνο πλατφόρμα. Η δυναμική τους, προσφέρει στις επιχειρήσεις τη μοναδική ευκαιρία να προβληθούν και να πραγματοποιήσουν πωλήσεις σ’ ένα κοινό εκατομμυρίων αγοραστών σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Παράλληλα, παρέχουν στους συνεργάτες τους όλα τα εφόδια για να αναπτυχθούν με ευκολία, αποκτώντας ένα ισχυρό κανάλι πωλήσεων χωρίς να απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις. Μέσα από την υποστήριξη των ομάδων τους, την εκπαιδευτική πλατφόρμα Skroutz Academy, οι έμποροι μπορούν να ενισχύουν τις πωλήσεις τους, παρακολουθώντας, μάλιστα, σε πραγματικό χρόνο τα οικονομικά και επιχειρησιακά τους δεδομένα.
Ευκολία και εξατομίκευση
«Η τεχνολογία αποτελεί τη βάση για να κάνουμε το Shopping Simplified πράξη, εστιάζοντας πρωτίστως στην ευκολία και εξατομίκευση», τονίζει από πλευράς του ο κ. Ευθυμίου και προσθέτει ότι η αρχή γίνεται με το Skroutz App, που, μάλιστα, προτίμησε το 54% των Κυπρίων χρηστών για τις αγορές του το 2025, προσφέροντας μια άμεση διαδικασία αγοράς. Μέσω του Skroutz Feed, η εμπειρία γίνεται απόλυτα προσωπική, καθώς κάθε χρήστης βλέπει περιεχόμενο και προτάσεις προσαρμοσμένες στις δικές του προτιμήσεις.
Παράλληλα, επενδύουν στρατηγικά στην Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) με εργαλεία όπως ο Skroutz AI Assistant, ο οποίος λειτουργεί ως ένας προσωπικός ψηφιακός σύμβουλος αγορών, καθοδηγώντας τον χρήστη στην ιδανική επιλογή. Η υποστήριξη, όμως, συνεχίζεται και μετά την αγορά, λειτουργώντας συμπληρωματικά στην εξυπηρέτησή τους με το AI bot, που δίνει άμεσες απαντήσεις σε ζητήματα παραγγελιών, πληρωμών ή επιστροφών, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο αναμονής.
Non-stop επένδυση
Όσο για την αξιοπιστία του Skroutz, αυτή βασίζεται στη συνεχή επένδυση στις υποδομές. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο κ. Ευθυμίου, «διαθέτοντας το δικό μας logistic hub έχουμε καταφέρει να έχουμε το μεγαλύτερο μέρος του ελέγχου της εφοδιαστικής αλυσίδας».
Η Skroutz Last Mile διακινεί αυτή τη στιγμή το 82% των αποστολών της Κύπρου ενώ πάνω από το 30% των αποστολών διανέμεται μέσω Skroutz Points, ένα νούμερο που συνεχώς αυξάνεται τόσο από την εγκατάσταση περισσότερων locker (θυρίδων) όσο και από την εξοικείωση του κοινού σε αυτόν τον τρόπο παράδοσης.
Παράλληλα, πραγματοποιούνται στρατηγικές συνεργασίες με επιλεγμένες μεταφορικές με σκοπό να πετύχουν τόσο γρήγορες όσο και οικονομικές παραδόσεις σε όλο το νησί.
Στο κομμάτι των πληρωμών, προσφέρουν αρκετούς τρόπους πληρωμής, όπως μεταξύ άλλων Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay με στόχο να διευρύνουν τις δυνατότητες που κάνουν τις αγορές πιο προσιτές. Μέσα από την ανάλυση των δεδομένων τους για την Κύπρο, αναγνώρισαν τη δυναμική της Revolut, η οποία το 2025 αντιπροσώπευε ήδη το 8% των συναλλαγών στην πλατφόρμα τους (έναντι του 90% της παραδοσιακής κάρτας).
Στρατηγικής σημασίας αγορά η Κύπρος
Σύμφωνα με τους συνιδρυτές της πλατφόρμας, για το Skroutz, η Κύπρος αποτελεί αγορά στρατηγικής σημασίας και στόχος είναι να επενδύσουν περαιτέρω στην ανάπτυξή της. «Στις άμεσες προτεραιότητές μας», τονίζουν, «είναι η διεύρυνση του δικτύου των Κυπρίων εμπόρων, καθώς η συνεργασία με τοπικές επιχειρήσεις διασφαλίζει την άμεση παράδοση στους καταναλωτές του νησιού και ενισχύει την εγχώρια αγορά».
Προς αυτή την κατεύθυνση, προσθέτουν, επιδιώκουν να καθιερώσουν το Skroutz ως την κύρια επιλογή για τις καθημερινές ανάγκες των καταναλωτών, προσφέροντας λύσεις που κάνουν τις αγορές τους εξαιρετικά προσιτές.
Και εκείνο που ξεκαθαρίζεται είναι πως η δέσμευση αυτή μετουσιώνεται σε πράξη μέσα από τη συνεχή αναβάθμιση της αγοραστικής εμπειρίας, με το πλάνο τους να προβλέπει την επέκταση του δικτύου των Skroutz Points από τα 36 σημεία που λειτουργούν σήμερα στα 100.
