Σε μια εποχή όπου η προσέλκυση, η ανάπτυξη και η διατήρηση ταλέντων αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες επιχειρησιακής επιτυχίας και συνέχειας, ο ρόλος του εργοδότη επαναπροσδιορίζεται.
Οι οργανισμοί που ξεχωρίζουν δεν είναι απλώς εκείνοι που δημιουργούν τις συνθήκες ώστε οι άνθρωποί τους να αποδίδουν. Είναι οι οργανισμοί που βοηθούν τους ανθρώπους τους να εξελίσσονται και να νιώθουν ότι ανήκουν. Είναι αυτοί που διαμορφώνουν ένα εργασιακό περιβάλλον το οποίο ενισχύει την ανάπτυξη, την ευημερία και τη συμμετοχή των ανθρώπων τους. Αυτή είναι η φιλοσοφία στον πυρήνα της στρατηγικής της Eurobank Limited.
Η ταυτότητα
Η Eurobank Limited είναι ένας από τους κορυφαίους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς στην Κύπρο. Με περισσότερους από 2.700 εργαζόμενους και έμφαση στην καινοτομία, προσφέρει ολοκληρωμένες και ανταγωνιστικές λύσεις σε τομείς λιανικής, επιχειρηματικής και επενδυτικής τραπεζικής, διαχείρισης κεφαλαίων, διεθνών χρηματοδοτήσεων και τραπεζοασφάλισης.
Στον Όμιλο περιλαμβάνονται οι εταιρείες ERB Cyprialife και ERB Ασφαλιστική, ηγέτιδες στον ασφαλιστικό τομέα της Κύπρου.
Περιβάλλον υποστήριξης
Η προσέγγιση της Μονάδας Ανθρώπινου Δυναμικού της Eurobank, βασίζεται στην πεποίθηση ότι η εμπειρία των εργαζομένων της δεν αποτελεί απλώς ένα στοιχείο της ατζέντας της, αλλά ουσιαστικό συστατικό της επιχειρησιακής στρατηγικής του οργανισμού. Ένα ισχυρό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον ενδυναμώνει τους ανθρώπους, ενισχύει τη δέσμευση, καλλιεργεί την εμπιστοσύνη και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για βιώσιμη επιτυχία.
Για τον λόγο αυτό, επενδύουν συστηματικά σε μια κουλτούρα που προάγει τη συνεργασία, την ενσυναίσθηση, την εμπιστοσύνη, τον δυναμισμό, την καινοτομία και τη συνεχή εξέλιξη, ώστε κάθε εργαζόμενος να αισθάνεται ότι μπορεί να αναπτυχθεί, να συνεισφέρει και να ανήκει.
Κεντρικός πυλώνας αυτής της φιλοσοφίας είναι η μάθηση και η ανάπτυξη. Μέσα από Learning Labs, Monthly Growth Bites, Training Journeys, Empowerment Talks, Team Experience Development Activities και αξιοποίηση διαφορετικών πλατφόρμων εκπαίδευσης, στοχεύουν σε ένα σύγχρονο εκπαιδευτικό οικοσύστημα, που ενισχύει τόσο τις τεχνικές όσο και τις διαπροσωπικές δεξιότητες των ανθρώπων του οργανισμού.
Ταυτόχρονα, αξιοποιούν τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης, επενδύοντας στη γνώση και εξοικείωση των εργαζομένων τους με νέα εργαλεία και τεχνολογίες, προετοιμάζοντάς τους για τις απαιτήσεις του μέλλοντος.
Όλα αρχίζουν από τον άνθρωπο
Αναγνωρίζοντας ότι η βιώσιμη ανάπτυξη ξεκινά από τους ανθρώπους της, στη Eurobank δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη τους, ενισχύοντας τις ηγετικές δεξιότητες και καλλιεργώντας πολύτιμες ικανότητες που συμβάλλουν στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Μέσα από πρακτικές διαχείρισης ταλέντων, διαδοχής και ανάπτυξης, προσεγγίζουν την ανάπτυξη ως επένδυση στη συνέχεια, τη σταθερότητα και το μέλλον της Τράπεζας.
Προσέλκυση ταλέντων
Εξίσου σημαντική προτεραιότητα στην Eurobank, αποτελεί και η προσέλκυση και διατήρηση ταλέντων, αναγνωρίζοντας ότι μία ισχυρή ομάδα ξεκινά από την επιλογή των κατάλληλων ανθρώπων και ενισχύεται μέσα από μία θετική και ουσιαστική εμπειρία εργασίας. Μέσα από στοχευμένες πρακτικές στελέχωσης, επιδιώκουν να προσελκύουν ανθρώπους και επαγγελματίες που μοιράζονται τις αξίες της και δημιουργούν τις συνθήκες που ενισχύουν τη δέσμευση και τη μακροχρόνια ανέλιξή τους στην Τράπεζα.
«Η δέσμευση μας αυτή εκτείνεται και στα μελλοντικά ταλέντα της Κύπρου μέσω προγραμμάτων internships, προσφέροντας τις πρώτες επαγγελματικές εμπειρίες σε φοιτητές που επιθυμούν να γνωρίσουν από κοντά το εργασιακό περιβάλλον και την κουλτούρα της Eurobank», τονίζουν με έμφαση στον οργανισμό.
Εξηγούν περαιτέρω ότι, τα προγράμματα αυτά λειτουργούν ως γέφυρα ανάμεσα στην ακαδημαϊκή γνώση και την επαγγελματική πράξη, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση να δημιουργούν ευκαιρίες ανάπτυξης και επαγγελματικής εξέλιξης για τη νέα γενιά.
Το MyProsperity και η wellbeing στρατηγική
Εκείνο που τονίζουν πάντως είναι πως, η εμπειρία των ανθρώπων τους, δεν διαμορφώνεται μόνο μέσα από την επαγγελματική τους πορεία. Και προσθέτουν: «Στη Eurobank επιδιώκουμε να δημιουργούμε ένα ανθρωποκεντρικό εργασιακό περιβάλλον και να αντιμετωπίζουμε τις προκλήσεις της καθημερινότητας με περισσότερη ανθεκτικότητα. Σε αυτό το πλαίσιο, το MyProsperity αποτελεί μια ουσιαστική έκφραση της wellbeing στρατηγικής μας, δίνοντας έμφαση στην ψυχική υγεία και στην ευρύτερη ευεξία των εργαζομένων, μέσα από ένα οργανωμένο πλαίσιο υποστήριξης.
Η φιλοσοφία αυτή ενισχύεται περαιτέρω μέσα από την πρόσφατη υλοποίηση της τηλεφωνικής γραμμής συμβουλευτικής υποστήριξης, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου οι άνθρωποι νιώθουν ότι υποστηρίζονται ουσιαστικά, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο».
Η εμπειρία των εργαζομένων ενισχύεται και μέσα από δράσεις που ξεπερνούν τα όρια της καθημερινής εργασίας. Όπως επισημαίνουν στην Eurobank, οι εθελοντικές πρωτοβουλίες καλλιεργούν το αίσθημα κοινωνικής προσφοράς και κοινού σκοπού, ενώ οι αθλητικές ομάδες ενισχύουν τη συμμετοχή, τη συναδελφικότητα και το ομαδικό πνεύμα.
Η ομάδα μπάσκετ, η ομάδα σκοποβολής και η παρουσία δρομέων σε οργανωμένες αθλητικές δράσεις εκφράζουν στην πράξη μια κουλτούρα που προάγει την ευεξία, τη σύνδεση και την ενεργή συμμετοχή.
Μέσα από αυτές τις πρωτοβουλίες, το εργασιακό περιβάλλον γίνεται κάτι περισσότερο από χώρος εργασίας, μετατρέπεται σε ένα περιβάλλον που προάγει τη συλλογικότητα και την αξία της προσφοράς.
Στην καρδιά της τεχνολογίας
Στην Eurobank η τεχνολογία αποτελεί βασικό επιταχυντή της στρατηγικής της για το εργασιακό περιβάλλον του μέλλοντος. Όπως σημειώνουν, «η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων, πλατφόρμων εκπαίδευσης και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, μας επιτρέπει να ενισχύουμε την αποδοτικότητα, να απλοποιούμε διαδικασίες και να διαμορφώνουμε μια πιο σύγχρονη και προσωποποιημένη εμπειρία για τους ανθρώπους μας».
Περαιτέρω τονίζουν, πως η τεχνολογία εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο που έχει ως στόχο να ενδυναμώσει τον άνθρωπο και να υποστηρίξει μια κουλτούρα συνεχούς εξέλιξης.
Το αποτύπωμα
Το όραμα της Μονάδας Ανθρώπινου Δυναμικού της Eurobank είναι ξεκάθαρο: «Να συνεχίσουμε να χτίζουμε ένα εργασιακό περιβάλλον ευέλικτο, συμπεριληπτικό και τεχνολογικά σύγχρονο, όπου οι άνθρωποι αναγνωρίζονται, εξελίσσονται και νιώθουν ότι ανήκουν. Ένα εργασιακό περιβάλλον που ενσωματώνει τη μάθηση, την ευεξία, την ηγεσία, την καινοτομία και τον κοινωνικό σκοπό σε μια ενιαία εμπειρία».
Αυτό ακριβώς είναι το αποτύπωμα που επιδιώκουν να ενισχύουν καθημερινά. Το αποτύπωμα ενός εργοδότη επιλογής και ενός workplace champion που δεν ακολουθεί απλώς τις εξελίξεις, αλλά συμβάλλει ενεργά στη διαμόρφωσή τους.
